凤凰汽车 时值2014 北京车展，面对日益激烈的车市价格战，身处一线的经销商又将何去何从？从2013 年的销售数据来看，多地车市增长速度放缓，几家欢喜几家愁，是否车型热销背后依然难逃压库命运？2014 年，各地车市能否提振信心？日前，凤凰汽车开启“全国汽车经销商区域信心指数”调查，就目前车市的热门话题与200 余中国最有影响力的汽车经销商老总深度探讨。

【长安】石家庄金益达4S 店信心指数：««««

凤凰汽车石家庄站对话长安金益达4S店，该店去年销量增长20%，预计今年销量增长超20%、对大环境有一定信心，销售信心指数««««

以下为凤凰汽车石家庄站针对长安汽车的访谈详文：

访谈实录：

1、2013 年该店的新车销量情况怎么样？具体销量数字？相比2012 年增幅是多少？

张经理：2013年销量呈小幅增长，全年实销1880台，相比2012年销量增长310台车(部分销售产品厂商产品渠道更换)，增幅在20%左右。

2、分析今年当地市场环境对销量有哪些有利因素？哪些不利因素？

张经理：有利因素：(1)市场在进一步的向县、乡、村发展，农村市场的购买力将会进一步的得到释放。(2)随着部分城市的限行限购，国家职能部门对于环境的担忧和治理将会进一步的加强，随之将会刺激一部分潜在客户提前释放购买欲望。不利因素：(1)随着国家治理环境强度的增加，宏观调控的侧重面将不再侧重于汽车行业，例如：惠民补贴将会进一步提高入围门槛，甚至取消，这都会给汽车行业带来不小的冲击。(2)各个厂商都在不断的推陈出新，合资品牌的价格不断地下探，给自主品牌带来很大的市场冲击。

3、近几年，您认为当地的汽车消费水平存在怎么样的趋势？用户消费能力的提高是否对当地自主品牌的销量造成冲击？

张经理：消费水平在不断提高，消费者在追求更高的生活品质，用户对车辆的要求也在不多的增强，随着购车方式的多样化(贷款多样化)，合资品牌的价格进一步的下探，消费者的购买选择会越来越广，这样势必会对自主品牌造成很大的影响。

4、目前该店中，销量较高的是哪款车？

张经理：我店目前在销的几款车型销量较高的是长安cs35。

5、针对市场变化，2014 年，该店将采取怎么样的销售策略？

张经理：策略：(1)强化团队的实战能力(2)拓宽销售渠道，增加曝光率和市场推广。(3)进一步提高服务质量和客户关系，把老客户视为我们产品的活广告。(4)加强网络的管理，对网络客户信息进行全天候的关注和维系，提高网络对销售的贡献率。(5)提高汽车后市场的利用率，增加利润点(如：保险、装具、车贷、延保等等)。

6、如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应该注意哪些方面的侧重？该店在网络营销上做了哪些有益的尝试？

张经理：对于网络买车和电商活动对于汽车销售、产品宣传、知名度的提高都有较高的助推作用。我个人认为汽车电商营销在操作和运营过程中应侧重几个方面：(1)突出产品的实效性，(2)广告的形式要具有一定的突破性，打破常规，因为网络的受众人群相对来说还是年轻人居多。(3)突出产品最有利于消费者特点，增强产品在消费者印象。

7、您认为今年该店的新车销量预期目标是多少？请给予销量目标数字。您认为该款新车会受到市场欢迎的因素是什么？

张经理：2014年全年销量预计比去年增长20%，而且今年有一款新款奔奔MINI，预计全年销量会达到300台车，该车受到市场欢迎的因素主要有几个方面：(1)动感的外形(2)新款的发动机(3)较高的配置(4)良好的口碑(5)老款产品的市场保有量(6)品牌形象。

8、针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度？

张经理：(1)提高维修的一次修复率。(2)增加4S店客户服务部门同车主之间的互动，把信任提到第一步。

9、相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、新车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车？

张经理：任何一款产品都有它的新生期、成长期、高峰期、衰退期，所有产品的价格也会随着市场的变化而变化，任何一位消费者不用去追求产品的最低价，所要追求的是一段时期内合适的价格，如果想购买较为优惠的新车，首先要在网络等媒体信息上了解车辆市价，通过电询等一系列的方式了解价格，避免扎堆购买例如：节假日、年前等等。

10、目前该店有没有优惠促销？

张经理：有，具体优惠如下：

奔奔MINI：现金优惠3000元，赠送2000元精品装饰。

悦翔V3：增配不增价，赠送5000元车辆升级套装。

CS35：现金优惠2000元，赠送原厂大包围脚垫。

编辑点评：
 

河北金益达汽车销售服务有限公司成立于2010年3月12日，是重庆长安轿车公司授权的集整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈于一体的4S店。长期以来一直以“诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一”为企业宗旨，热忱服务于每一位顾客，力求让每一位顾客在我公司都能得到超值的服务。

公司注册资金伍佰万元，坐落于长安区北二环与建华大街交叉口的汽车贸易园区内，北邻石家庄二环东路，西临贯穿我市南北的建华大街，交通便利，地理位置优越。公司占地3600多平方米，建筑面积3000平方米。主营：长安轿车品牌汽车销售，汽车维修，汽车及配件的批发、零售，汽车装具等。

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是否有现车：现车

经销商名称：河北金益达汽车销售服务有限公司

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