8、针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度?

杨总：1、提高维修的一次修复率2、增加4S店客户服务部门同车主之间的互动，把信任提到第一步。

9、相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、新车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车?

杨总：任何一款产品都有它的新生期、成长期、高峰期、衰退期，所有产品的价格也会随着市场的变化而变化，任何一位消费者不用去追求产品的最低价，所要追求的是一段时期内合适的价格，如果想购买较为优惠的新车，首先要在网络等媒体信息上了解车辆市价，通过电询等一系列的方式了解价格，避免扎堆购买例如：节假日、年前等等。

10、目前该店有没有优惠促销?

杨总：有

瑞纳：现金优惠9000元

朗动：现金优惠7000元

索八：综合优惠40000元

编辑点评：河北国和众现达汽车销售服务有限公司是北京现代在全国设备最为先进、服务理念最为新颖的一家北京现代4S特约店。河北国和众现达汽车销售服务有限公司隶属于河北国和汽车投资集团，该集团属于国资委下属的省属国有企业，注册资金2亿元，是国和众现达的坚强后盾。公司秉持“诚信、高效、参与、改进、创新”的服务理念，提供贴心的“360度立体式售后服务”。从全球领先的维修设备到技术精湛的维修人员，从车辆养护的建议咨询到量身打造的多项个性化服务，这一切为您爱车出行提供全方位安全保障。

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是否有现车：现车

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