凤凰汽车 时值2014 北京车展，面对日益激烈的车市价格战，身处一线的经销商又将何去何从？从2013 年的销售数据来看，多地车市增长速度放缓，几家欢喜几家愁，是否车型热销背后依然难逃压库命运？2014 年，各地车市能否提振信心？日前，凤凰汽车开启“全国汽车经销商区域信心指数”调查，就目前车市的热门话题与200 余中国最有影响力的汽车经销商老总深度探讨。

 【广本】石家庄恒达广本4S店信心指数：««««

凤凰汽车石家庄站对话恒达广本4S店，预计今年销量增长超20%、对大环境有一定信心，销售信心指数««««

以下为凤凰汽车石家庄站针对广汽本田汽车的访谈详文：

访谈实录：

1、2013 年该店的新车销量情况怎么样？具体销量数字？相比2012 年增幅是多少？

沈经理：2013年，恒达广本4S店新车整体销量不错，全年新车销量达到1100台。

2、分析今年当地市场环境对销量有哪些有利因素？哪些不利因素？

沈经理：有利因素：(1)随着各地限行限购政策的实施，也在一定程度上刺激了石家庄市场，使一部分客户提前释放。(2)市场在进一步的向县、乡、村发展，农村市场的购买力将会进一步的得到释放。

不利因素：(1)随着国家治理环境强度的增加，宏观调控的侧重面将不再侧重于汽车行业，例如：惠民补贴将会进一步提高入围门槛，甚至取消，这都会给汽车行业带来不小的冲击。

3、近几年，您认为当地的汽车消费水平存在怎么样的趋势？用户消费能力的提高是否对当地自主品牌的销量造成冲击？

沈经理：汽车消费水平还要保持增长趋势，并且用户消费能力的提高，不会对当地自助品牌的销量造成冲击。

4、目前该店中，销量较高的是哪款车？

沈经理：雅阁。

5、针对市场变化，2014 年，该店将采取怎么样的销售策略？

沈经理：2014年，我店将继续在客户服务方面下功夫，做好二三级市场下沉。

6、如何看待目前的网络卖车、汽车电商活动？您认为参加汽车电商营销应该注意哪些方面的侧重？该店在网络营销上做了哪些有益的尝试？

沈经理：网络卖车和汽车电商将是将来销售的趋势，现在将占总销量的30%以上，应注重网络的维护，及时的回复，我公司也在做网络营销，目前销售业绩正在提升中。

7、您认为今年该店的新车销量预期目标是多少？请给予销量目标数字。您认为该款新车会受到市场欢迎的因素是什么？

沈经理：今年预期销售新车1300台，受到市场欢迎的因素主要本田汽车做工精致，品质优良，油耗低，舒适，耐用，老百姓对大众品牌的认可度也比较高。

8、针对新车的用户，将如何在售后服务方面提升他们的满意度？

沈经理：(1)提高维修的一次修复率。(2)增加4S店客户服务部门同车主之间的互动，把信任提到第一步。

9、相当一部分网友对新车会有很大的购买意向，但是会担心是否可以提到现车、新车会不会短期内降价等因素，该店能不能给网友支招，如何购买到能有优惠的新车？

沈经理：新车上市，资源紧张，这也是事实，建议网友在新车上市前如果有意向可以先到4S店交部分订金，新车到店后无论是哪方面不满意都可以选择协商或者退订，这样既能享受第一批车的上市大礼包还没有后顾之忧。

10、目前该店有没有优惠促销？

沈经理：目前，该店的各款车型均有不同程度的优惠，具体优惠信息，可以持续关注凤凰汽车。

编辑点评：

石家庄市恒达汽车销售有限公司是经日本本田株式会社认定的，广州本田汽车有限公司在石家庄批准设立的一家集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的国际化汽车销售服务企业，受广州本田严格培训和规范管理。主要销售广州本田汽车和进口原装本田汽车，并负责售后服务。

该店推崇本田公司以人为本、创造喜悦的理念，为广大用户提供与世界品质相匹配的服务。自2000年开业以来，由于可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系而深得用户信赖和好评。

更多详情请咨询经销商(: 提及凤凰汽车获得的消息，您将会享受到更好的服务)

是否有现车：现车

经销商名称：石家庄市恒达汽车销售有限公司

经销商地址： 友谊北大街与北二环交汇处北二环西路187号

经销商电话：0311-87787384